Su misión es promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofrecidos en el sistema financiero mexicano; así como proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación de las instituciones financieras y proporcionarles servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de sus derechos.

Atención:
55 53 400 999
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El Buró de Entidades Financieras contiene información de FINANCIERA SUSTENTABLE DE MÉXICO, S.A. DE C.V., S.F.P., sobre nuestro desempeño frente a los Usuarios, por la prestación de productos y servicio.

Te invitamos a consultarlo en la página www.buro.gob.mx o en nuestra página de internet www.finsus.mx

ACLARACIONES Y RECLAMACIONES

UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios de FINSUS)

Correo electrónico: une@finsus.mx

Teléfono (55) 56614915

Horario de Atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas

Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 1458, Col. Actipan, C.P. 3230, Deleg./Mpio. Benito Juarez, Entidad Federativa: Ciudad de México.

CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros)

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