Si al iniciar tu sesión aún aparece la pantalla de validación de documentos, es necesario que realices lo siguiente para poder entrar y agendar tu videollamada:

1. Por favor. desinstala la app y vuelve a bajarla desde la tienda.
2. Descargada, ábrela y debes iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Debe aparecer el proceso para realizar la agenda de videollamada.
3. Si no aparece, comunícate a nuestro soporte vía WhatsApp (5517251636) y mandaremos una notificación a tu teléfono en el transcurso del día para que puedas agendarla.